Некс

May 17, 2023

Подрядчики, работающие с Nex-Tech над прокладкой оптоволоконных кабелей в Грейт-Бенд, повредили водопроводы, принадлежащие городу Грейт-Бенд, что вызвало утечки и расстроило жителей. Бригады городского коммунального хозяйства стараются устранять неполадки по мере их возникновения.

Газета Great Bend Tribune обратилась к Nex-Tech за информацией об утечках. Посоветовавшись со своей командой, Дастин Шлаефли, директор по взаимодействию с клиентами Nex-Tech из Хейса, решил эти проблемы.

Компания предоставила такой вопрос-ответ:

• Количество разрезов

– До 29 мая подрядчиками, работающими от имени Nex-Tech, было отключено 14 водопроводов. С начала строительства этой весной в Грейт-Бенде произошло 33 случая случайного повреждения всех видов инженерных коммуникаций. Некоторые из них были вызваны различиями в размещении указателей местоположения, а некоторые - случайными попаданиями строительных бригад во время копания или бурения.

Некоторые из них были вызваны различиями в размещении указателей местоположения, а некоторые - случайными попаданиями строительных бригад во время копания или бурения.

– Число инцидентов замедлилось за последние две недели, поскольку некоторые строительные бригады были направлены на другие проекты.

• Ответственность Nex-Tech за сокращения

– Перед началом строительства со всеми коммунальными предприятиями связываются, чтобы определить местонахождение их коммуникаций. Каждая коммунальная компания несет ответственность за маркировку своих коммуникаций флажками и/или краской.

Если что-то неправильно отмечено из-за отклонения, существует повышенный риск того, что это будет удалено/удалено. Даже если отмечено отклонение, существует риск случайного разреза.

– Это проект, финансируемый Nex-Tech, и в конечном итоге Nex-Tech несет ответственность за обеспечение надлежащего ремонта объектов, а также имущества клиентов, когда это происходит по нашей вине. Работы в Грейт-Бенде завершаются подрядчиками, и они несут ответственность за ущерб, если они виноваты.

• Является ли это обычным явлением для проектов такого типа?

– Да, в большинстве строительных проектов будут подземные коммуникации, которые могут быть немаркированы или обозначены неточно, и существует риск их повреждения при бурении или прокладке траншей новых линий.

Даже если этот знак отмечен, при выполнении подземных инженерных коммуникаций случаются несчастные случаи, но все участники проекта делают все возможное, чтобы свести ущерб к минимуму. Ущерб другим коммунальным предприятиям обходится дорого и замедляет производство во время проекта.

В начале мая к проекту было привлечено значительное количество бригад, что увеличило видимость ям, образовавшихся в результате раскопок, и вероятность непредвиденных повреждений.

• Какие средства правовой защиты имеет клиент в случае ущерба, нанесенного личному имуществу.

– Подрядчики, а также Nex-Tech застрахованы, и мы позаботимся о том, чтобы ущерб, причиненный имуществу заказчика в результате проекта, был устранен. В некоторых случаях подрядчик просит домовладельца привлечь стороннюю компанию для выполнения ремонта, например, спринклерной системы, если он не уверен, что сможет выполнить ремонт самостоятельно.

Затем подрядчик берет на себя выставление счетов за ремонт, возникший в результате инцидента в рамках проекта.

• К кому людям следует обращаться с жалобами?

– У нас есть адрес электронной почты и номер телефона, по которым клиенты могут связаться с командой, работающей в Грейт-Бенд: [email protected] 785-833-2150.

Клиенты также могут зайти в местный магазин, и один из наших местных сотрудников позаботится о том, чтобы отправить сообщение о проблеме соответствующему лицу по электронной почте.

• Что делается для минимизации физических изменений во дворах людей и т. д.

– Для всех проектов строительства инженерных сетей компания или подрядчик до начала строительства позвонит в места расположения инженерных сетей. Уведомлены все коммунальные предприятия района.

Коммунальные компании обычно маркируют все коммунальные услуги в течение трех рабочих дней. Коммунальные компании стараются изо всех сил точно маркировать существующие коммунальные услуги, но в исторических записях или проектных спецификациях могут быть расхождения.