EKWB решит проблемы с прямым охлаждением матрицы и доставит запасные части.

Sep 10, 2023

Мэтью Уилсон 18 апреля 2023 г. Охлаждение, избранные технические новости

EKWB недавно выпустила линейку продуктов для охлаждения процессоров Direct Die, но, к сожалению, возникли некоторые проблемы. На этой неделе EK подтвердила, что услышала отзывы о проблемах и вносит коррективы для их решения.

Некоторые из вас, возможно, помнят, что в прошлом году мы работали с EKWB над прямым охлаждением кристаллов, обеспечивая тестирование и обратную связь в процессе разработки этих продуктов. В то время мы обнаружили, что инструмент для удаления остатков может содрать резьбу, и столкнулись с проблемой плохого контакта с холодной пластиной. Как оказалось, некоторые клиенты также столкнулись с аналогичными проблемами, в результате чего EKWB решил эту проблему сегодня на Facebook.

Вот что EK сказал в своем публичном ответе:

«За несколько недель с момента запуска наших продуктов Direct Die мы получили небольшое количество жалоб на простоту использования и тепловые характеристики. Несмотря на то, что большинство продуктов функционировали точно так, как предполагалось, мы по-прежнему стремимся обеспечить, чтобы все наши клиенты имели одинаковые положительный опыт.

В отличие от обычных водоблоков для процессоров, наши продукты Direct Die не полагаются на монтажное давление пружин, поскольку это может оказать чрезмерное усилие на кристалл. Вместо этого защитный кожух контролирует взаимодействие между охлаждающей пластиной и матрицей. Мы быстро обнаружили, что существует несоответствие помех, вызванное толщиной защитного кожуха непосредственно над печатной платой ЦП. Небольшой процент защитных кожухов матрицы, находящихся на верхнем пределе производственного допуска, не допускал достаточного вмешательства для эффективной передачи тепла на холодную пластину. В ответ мы ввели более строгий допуск для исключения таких частей. Если вы считаете, что это может повлиять на ваш продукт, проверьте контакт термопасты. Если он не растекается тонким слоем, обратитесь непосредственно в службу поддержки EK для замены.

Первоначально холодные пластины всех продуктов Direct Die были обработаны на токарном станке, это можно увидеть по характерным концентрическим меткам обработки. Хотя компания EK впервые применила эту технику обработки для производства изогнутых холодных пластин для Magnitude, мы можем заверить вас, что все холодные пластины Direct Die плоские, несмотря на их внешнее сходство. В будущем мы будем фрезеровать контактную поверхность на всех холодных пластинах Direct Die, чтобы внешний вид плоской части соответствовал ожиданиям, даже если это не повлияет на производительность.

Несколько недель назад в наше руководство по инструменту для удаления IHS была внесена редакция, в которой подробно описаны все дополнительные меры предосторожности, которые можно предпринять для безопасного удаления IHS без повреждения процессора или инструмента. Мы также опубликовали видео, подробно детализирующее и объясняющее все шаги. Если у вас возникнут проблемы со снятием внутренней резьбы с инструмента, мы выпустим замену с большим зацеплением резьбы».

В EKWB заявили, что если клиенты сталкиваются с одной из упомянутых ошибок, они могут обратиться в службу поддержки EK для замены деталей. К сожалению, на момент публикации сообщение еще не было опубликовано на новостной странице EK на ее веб-сайте или в других социальных каналах, таких как Twitter, поэтому мы надеемся, что эта статья поможет повысить осведомленность пользователей.

Если у вас возникли проблемы с каким-либо охлаждающим устройством EK Direct Die, вы можете обратиться в службу поддержки EK ЗДЕСЬ.

Обсудите на нашей странице в Facebook ЗДЕСЬ.

Комментарий KitGuru: Нам сказали, что у EK были проблемы с воспроизведением самих проблем в процессе разработки, но эти вещи часто становится легче найти, когда есть больше пользователей, от которых можно получить отзывы. Надеемся, что любой, кто сталкивается с проблемами с инструментами охлаждения Direct Die, сможет быстро получить запасные части.

Станьте патроном!